cj 대한통운 택배조회

소비자 지식센터 2020. 10. 13. 12:04

2020. 10. 13. 12:04

인터넷 쇼핑몰을 자주 이용하는 시대에 택배 배달은 필수로 이용해야 할 서비스입니다. 다양한 택배사가 있지만, 가장 유명하고 자주 사용하는 택배사로 cj 대한통운이 있습니다. cj 대한통운 택배조회 방법과 택배이용 꿀팁에 대해 아래에서 알아보겠습니다.

운송장 번호

배송 시작되었다는 문자를 받으면 그 날부터 하루에 한 번은 택배가 도착했는지 확인하게 됩니다. 나의 택배가 대략 어디쯤에 있는지 알아보고 문제가 발생했다면 신속히 문의해 인터넷 쇼핑몰에서 시킨 나의 상품이 안전하게 집까지 배송될 것입니다.

택배 위치를 추적하기 위해서는 가장 먼저 운송장 번호를 인지하고 있어야 합니다. 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 주문하면 보통 문자로 운송장 번호를 보내주거나 결재된 상품 정보에 몇일 뒤 보이기도 합니다.

cj 대한통운 택배 조회뿐만 아니라 모든 택배사 택배를 간편하게 조회할 수 있는 방법으로는 웹사이트 검색이 있습니다. 다음 검색창에 "cj 대한통운 택배조회"라고 검색하면 하단에 택배 및 항공화물 조회에 업체명을 선택하고 송장번호를 입력할 수 있습니다.

문자나 인터넷 쇼핑 사이트에서 운송장 번호를 확인하고 송장번호란에 입력하고 업체명은 cj 대한통운으로 선택해주세요. 그리고 조회를 누르면 현재 나의 택배가 어디에 위치해 있는지 확인할 수 있습니다.

요즘은 휴대폰 번호만 입력하면 다양한 정보를 조회해주는 서비스도 다양하게 있으니 필요하다면 참고해보는 것도 좋을 것 같습니다.

간편하게 택배를 조회하는 방법으로 조금 더 자세하게 나의 택배 위치를 알고 싶다면 cj 대한통운 홈페이제 접속해서 확인할 수 있습니다.

cj 대한통운 홈페이지에 접속하는 방법은 웹사이트 검색창에 "cj 대한통운 홈페이지"를 검색하고 가장 상단에 표시된 링크를 클릭하면 접속할 수 있습니다.

cj 대한통운은 홈페이지와 더불어 휴대폰 앱으로도 실시간 택배조회 서비스를 제공하고 있으니 앱 사용법에 대해서도 설명드리도록 하겠습니다.

홈페이지 중간에 운송장 번호를 입력하는 칸이 보일 텐데요. '-'를 제외하고 운송장 번호를 입력 후 옆에 돋보기 버튼을 누르면 택배조회가 가능합니다.

위에서 설명드린 택배 간편 조회보다 조금 더 상세하게 위치를 확인할 수 있으며, 더 신속하게 위치정보가 반영됩니다. 만약 택배 배송 과정에서 문제가 생겼다고 생각된다면 cj 대한통운 홈페이지에서 문의할 수 있습니다.

택배가 문제가 생겼거나 이동하지 않는다고 판단된다면 택배 문의하기 서비스를 이용할 수 있습니다. cj 대한통운 홈페이지에서 마우스 스크롤을 하단으로 계속 내려 맨 밑에 보시면 [조회/예약] 카테고리 안에 [챗봇상담]버튼을 확인할 수 있습니다.

챗봇상담은 24시간 상담이 가능한 채팅 서비스로 궁금한 모든 것을 질문하면 답변을 주는 채팅상담 방식입니다. 질문을 입력하는 란에 궁금한 점을 입력하면 빠르게 답변을 받을 수 있으니 참고하세요.

유선전화로 문의를 원할 경우 1588-1255로 전화연결을 하면 됩니다. 챗봇상담을 추천드리는 이유는 유선전화 문의는 월~금 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일의 경우 오전 9시부터 오후 1시까지만 상담이 가능한데, 챗봇상담은 24시간 가능하기 때문입니다.

문제가 생긴 것 같다면 위의 방법 중 더 편리한 방법을 선택해 문의하세요. 왠지 나의 택배만 더 늦게오는 것 같은 느낌은 어쩔 수 없습니다.

cj 대한통운은 핸드폰 앱을 지원하고 있어서 어디서든 나의 택배 조회가 가능합니다. 안드로이드는 구글 플레이 스토어, 애플은 앱스토어에서 "cj 대한통운 택배"라고 검색하면 가장 상단에 앱을 다운받을 수 있습니다. 아래에서 이용방법에 대해 알아보겠습니다.

cj 대한통운 앱을 실행하시면 로그인을 진행해야 합니다. 로그인 후 간략하게 몇 가지 기능에 대해 살펴보겠습니다.

먼저 배송조회기능으로 상품별 상품인수에서 배달완료까지 택배추적을 한눈에 볼 수 있습니다. cj 대한통운 홈페이지에서 확인했던 배송조회와 똑같은 기능입니다.

또한 택배 처리 과정에 따라 알람을 보내주는 실시간 push기능도 있는데 원하는 고객에게만 알람을 보내줍니다.

만약 택배를 받는 입장이 아니라 보내는 입장이라면 빠른 예약접수가 가능합니다. 자주 보내는 수화인 정보를 사전에 입력하고 예약접수 시 호출되는 방식으로 여러 건의 택배를 보내는 경우 유용하게 사용할 수 있습니다.

조금 아쉬운 점은 cj 대한통운 앱의 로딩시간이 타 앱에 비해 긴 편으로 무한 로딩이 걸릴 경우도 있습니다. 이런 현상이 발생할 경우 앱을 완전히 종료하고 다시 실행시키면 정상적으로 작동할 것입니다.