마켓컬리는 식품을 전문으로 판매하는 온라인 쇼핑몰이기 때문에 다른 쇼핑몰에 비해 구매자들이 배송에 민감할 수 있습니다. 낮배송과 샛별배송 조회하는 방법과 배송준비중 문구가 표시되면 언제 도착하는지 알아보겠습니다.
마켓컬리 배송 조회 방법
마켓컬리에는 두 가지 배송 시스템이 존재합니다. 오늘 낮에 주문하면 내일 밤 12시 전까지 배송이 완료되는 낮배송과 오늘 밤에 주문하면 내일 아침까지 배송이 완료되는 샛별배송인데요. 지역에 따라 주문 마감시간과 배송 시간이 상이할 수 있습니다.
낮배송 조회
낮배송은 오늘 주문하면 내일 도착하는 배송으로 대구, 부산과 울산, 그 외 지역으로 구분되며 주문 시간이 다릅니다.
| 지역 | 주문시간 | 배송시간 |
| 대구 | 밤 8시 ~ 10시 | 다음날 도착 |
| 부산과 울산 | 밤 6시 ~ 10시 | 다음날 도착 |
| 그 외 지역 | 밤 11시 전 | 다음날 도착 |
상단의 표는 일요일과 공휴일을 제외한 월요일부터 토요일까지 적용됩니다. 즉 일요일에 낮배송 주문을 할 경우 다음날인 월요일에 주문한 것과 동일하다고 볼 수 있습니다.
샛별배송 조회
샛별배송은 오늘 밤 주문하면 내일 새벽에 받을 수 있는 배송 시스템으로 주 7일로 운영되고 있습니다. 일요일과 공휴일에는 적용되지 않는 낮배송과는 다르게 언제든 이용가능합니다.
| 지역 | 주문시간 | 배송시간 |
| 수도권과 충청 | 밤 11시 전 | 다음날 아침 7시 전 |
| 대구 | 밤 8시 전 | 다음날 아침 8시 전 |
| 부산과 울산 | 밤 6시 전 | 다음날 아침 8시 전 |
배송조회 방법
낮배송과 샛별배송의 배송조회 방법은 동일합니다. 마켓컬리에 접속해서 로그인 후 주문내역 상세로 이동해 우측 하단에 배송조회를 클릭합니다.
간혹 배송조회 문구 대신 1:1 문의하기 문구가 표시된다면 배송 전 상태로 하루 정도 기다린 후 다시 확인해 보세요.
마켓컬리 무료배송
마켓컬리의 낮배송과 샛별배송 모두 주문금액이 4만 원 이상일 경우 무료로 배송이 가능합니다. 단 상품 할인 금액도 적용되기 때문에 상품금액에서 할인금액을 제외한 금액이 4만 원 이상이어야 합니다.
배송준비중 뜨면 언제 도착하는지
신석식품인 만큼 배송이 언제 도착하는지는 매우 중요한 문제입니다. 샛별배송이 아니라고 하더라도 도착일자는 궁금할 수 있습니다.
수도권을 예로 들면 샛별배송을 밤 11시까지 주문해야 다음날 새벽에 수령받는데 밤 11시 이후에 주문할 경우 다음날까지 배송준비중으로 표시되는 것은 정상입니다. 왜냐하면 밤 11시 이후에 주문하면 다다음날 새벽에 도착하기 때문입니다.
- 일반적으로 밤 10시 59분까지 주문완료를 해야 다음날 새벽에 받을 수 있습니다.
일반적인 경우가 아닌 이벤트 등을 통해 일시적으로 주문량이 폭주할 경우에는 서버 딜레이로 인해 배송중임에도 배송준비중으로 표시될 수 있습니다. 이러한 경우 마켓컬리 고객센터를 통해 문의하시면 정확하고 빠른 답변을 전달받을 수 있습니다.